Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1z66

Tại 1z66, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
1z66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1z66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 1z66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tự động để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có giới hạn thời gian theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 1z66 đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, kể cả trên điện thoại.
Xác thực thiết bị mới Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — bước này bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát giao dịch; sau đó được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lại dữ liệu chúng tôi lưu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để được xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email để nhận phản hồi bằng văn bản và lưu lại làm bằng chứng.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ quy trình xử lý yêu cầu về dữ liệu được thực hiện bằng tiếng Việt, không cần dịch thuật hay trung gian.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 1z66

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách liên hệ khi có thắc mắc.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để xử lý giao dịch.

Không bán cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực, và phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật thông tin trong tài khoản của bạn.