Mọi câu hỏi về Viettel Money tại 1z66

KYC (xác minh danh tính) là bước kiểm tra thông tin cá nhân trước lần rút tiền đầu tiên — đảm bảo số ví Viettel Money bạn đăng ký khớp với tên tài khoản 1z66.

Mã tham chiếu là dãy số duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra soát trạng thái giao dịch Viettel Money nhanh hơn.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày qua Viettel Money. Mức này do chính sách ví Viettel quy định và có thể thay đổi theo loại tài khoản ví của bạn.

Trạng thái này cho biết giao dịch đã gửi đến hệ thống Viettel Money nhưng chưa được xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài chục giây; nếu quá lâu thì liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Số ví Viettel Money thường trùng với số điện thoại Viettel bạn đăng ký dịch vụ. Đây là thông tin bạn điền khi yêu cầu rút tiền từ 1z66 về ví.

Phí giao dịch là khoản Viettel Money có thể trừ thêm tùy chính sách ví của họ. 1z66 không tự cộng phí xử lý vào giao dịch nạp hay rút qua Viettel Money.